اپل‌پرد بالاخره به هند رسید؛ پایان ۹ سال مذاکره
وقتی خبری بعد از ۹ سال انتظار می‌رسد، ارزش دارد کمی بایستیم و ببینیم واقعاً چه چیزی عوض شده است. اپل‌پرد سرانجام در هند فعال شد؛ کاربران هندی حالا می‌توانند روی iPhone، iPad و Apple Watch خود از این سرویس پرداخت استفاده کنند و پشتیبانی از Mac هم به‌زودی اضافه می‌شود.
اپل رسماً اعلام کرد Apple Pay در هند در دسترس است. Jennifer Bailey، معاون بخش Apple Pay و Apple Wallet، در بیانیه‌ای گفت هند جمعیتی پویا و آشنا با فناوری دارد که هر روز بیشتر به‌سوی پرداخت بدون پول نقد می‌رود و در همان حال بالاترین استانداردهای امنیت و حریم خصوصی را طلب می‌کند. اگر با این سرویس آشنایی ندارید، تصویر ساده است: Apple Pay راهی است برای پرداخت با کارت‌های بانکی ذخیره‌شده در iPhone و Apple Watch؛ کاربر به‌جای کشیدن کارت، هویت خود را با چهره یا اثر انگشت تأیید می‌کند.
گستره‌ی این راه‌اندازی اما فعلاً باریک است. در گام نخست فقط کارت‌های اعتباری Visa و Mastercard که Axis Bank صادر کرده پذیرفته می‌شوند؛ Axis Bank یکی از بانک‌های خصوصی بزرگ هند است و در این همکاری نقش بانک صادرکننده‌ی کارت را دارد. پرداخت‌ها در میلیون‌ها فروشنده در سراسر هند پذیرفته می‌شود، از جمله از طریق شبکه‌هایی مثل BillDesk، Cashfree و Juspay؛ سه شرکت هندی زیرساخت پرداخت که تراکنش فروشگاه‌ها را به بانک‌ها وصل می‌کنند. Amitabh Chaudhry، مدیرعامل Axis Bank، این مرحله را نقطه‌ی عطفی در صنعت پرداخت هند خواند؛ به گفته‌ی او انتظارهای تازه‌ی مشتریان، شکل تراکنش‌ها را عوض می‌کند.
مسیر رسیدن به این نقطه اما پرفراز و نشیب بود. Apple Pay نخستین بار در ۲۰۱۴ در آمریکا معرفی شد و بعد آرام‌آرام کشور به کشور پیش رفت؛ هند اما از دیرترین بازارها بود. Eddy Cue، مدیر ارشد اپل، در ۲۰۱۷ گفته بود شرکتش در تلاش است Apple Pay را به هند بیاورد، اما از ژوئن ۲۰۲۲ هند قوانین مالی تازه‌ای اضافه کرد. یکی از گره‌ها احراز هویت بود: هند اصرار داشت شرکت‌ها از سامانه‌ی هویت ملی Aadhaar استفاده کنند، نه از Face ID. قوانین تازه به پرداخت‌های تکرارشونده هم دست گذاشت و بانک‌ها را موظف کرد ۲۴ ساعت پیش از هر تراکنش دوره‌ای به کاربر خبر بدهند و امکان لغو آن را فراهم کنند. اپل در واکنش، پذیرش کارت‌های بدهی و اعتباری در هند را متوقف کرد و کاربران ناچار شدند از UPI پرداخت کنند؛ زیرساخت پرداخت لحظه‌ای هند که سهم بزرگی از تراکنش‌های روزمره‌ی کشور را در دست دارد. این وضعیت حتی پس از افتتاح نخستین فروشگاه‌های رسمی اپل در هند در ۲۰۲۳ ادامه داشت.
نشانه‌های تغییر از ابتدای ۲۰۲۶ پیدا شد. ژانویه‌ی همان سال شایعه شد اپل به فعال‌کردن Apple Pay در هند نزدیک شده است و در ژوئیه گزارش شد شرکت پذیرش کارت را از سر گرفته؛ اقدامی که بخشی از هم‌راستا شدن با مقررات هند توصیف شد. حالا آن مسیر به نتیجه رسیده است.
برای اپل، هند فقط یک بازار پرجمعیت نیست. درآمد سرویس‌ها سال‌ها موتور رشد شرکت بوده و پرداخت، ورودی طبیعی به همین بخش است. با این حال Apple Pay در بازاری وارد می‌شود که UPI سال‌ها اکثر پرداخت‌های خرد را در دست گرفته؛ پس اپل‌پرد اینجا جای رقیب UPI را نمی‌گیرد و بیشتر در کنار آن می‌نشیند. محدودیت‌های فعلی هم کم نیست: فقط کارت اعتباری، فقط دو شبکه‌ی بین‌المللی و فقط یک بانک. خوانش شخصی من این است — و آن را به‌عنوان تفسیر می‌گویم، نه اعلام رسمی — که اپل عمداً محتاطانه شروع کرده تا پیش از گسترش، رفتار کاربران و چارچوب نظارتی را بسنجد.
آنچه قطعی است، پایان یافتن مذاکره‌ای است که از ۲۰۱۷ طول کشیده بود. آنچه هنوز روشن نیست، تاریخ دقیق پشتیبانی از Mac، پیوستن بانک‌ها و شبکه‌های دیگر، و این است که آیا پرداخت کارتی با UPI ترکیب می‌شود یا نه. تا اعلام رسمی بعدی، این‌ها در حد انتظار می‌مانند. یادآوری این نکته هم لازم است که دسترسی به Apple Pay کشوری است و هر بازار به توافق جداگانه با بانک‌ها و نهاد ناظر محلی نیاز دارد؛ این راه‌اندازی فقط درباره‌ی هند است.
