آیفون ۱۸ پرو مکس در آمریکا از شبکه می‌افتد؛ آیا پای مودم کوالکام در میان است؟
گوشی تازه‌خریداری‌شده، سالم و بی‌خط‌وخش، اما بیرون از شبکه. این تصویری است که گروهی از کاربران آیفون ۱۸ پرو مکس در آمریکا گزارش می‌کنند: گوشی‌شان به شبکه AT&T وصل نمی‌شود و نه تماسی برقرار می‌شود، نه پیامی می‌رسد و نه داده‌ای رد‌وبدل می‌شود.
اما آنچه این شکایت‌های پراکنده را واقعاً قابل توجه می‌کند، خودِ قطعی نیست؛ یک تفاوت سخت‌افزاری درون یک خط تولید واحد است. نسخه آمریکایی آیفون ۱۸ پرو مکس، تنها آیفون تازه‌ای است که این ماه عرضه شده و مودم کوالکام دارد.
شکایت‌ها در انجمن‌های MacRumors، ردیت و انجمن پشتیبانی اپل جمع شده‌اند و روایتشان یکسان است: گوشی در عمل از شبکه بیرون می‌ماند؛ سخت‌افزار سالم به نظر می‌رسد، اما هیچ ارتباطی با اپراتور برقرار نمی‌شود.
پیش از هر چیز باید روشن باشد مودم چیست: قطعه‌ای که گوشی را به شبکه اپراتور وصل می‌کند و بدون آن نه تماسی برقرار می‌شود و نه داده‌ای جابه‌جا. اپل سال‌ها این قطعه را از کوالکام، شرکت آمریکایی سازنده تراشه‌های مخابراتی، تأمین می‌کرد و از چند نسل پیش مسیر جایگزینی آن با مودم اختصاصی خودش را آغاز کرده است؛ مودمی که در این نسل با نام C2 شناخته می‌شود.
در همین ماه، آیفون ۱۸ پرو و iPhone Duo در همه بازارهای جهان با مودم C2 عرضه شده‌اند و آیفون ۱۸ پرو مکس هم در تمام کشورها جز آمریکا همین مودم را حمل می‌کند. تنها استثنا نسخه آمریکایی پرو مکس است که همچنان کوالکام را نگه داشته؛ تصمیمی که احتمالاً به تفاوت الزامات شبکه‌های مخابراتی آمریکا مربوط است، هرچند منبع این را توضیح نمی‌دهد.
اینجا جایی است که باید احتیاط کرد. مهم‌تر از خودِ شکایت این است که هیچ‌یک از گزارش‌ها نقش مودم را در بروز مشکل تأیید نکرده‌اند. تطابق میان «تنها مدل کوالکام‌دار» و «تنها مدلی که شکایت‌ها درباره‌اش مطرح شده» چشمگیر است، اما منبع به‌صراحت می‌گوید روشن نیست این تفاوت در مشکل نقشی دارد یا نه. شکایت‌های انجمن‌ها هم نمونه‌ای خودانتخابی‌اند؛ کسانی که مشکل ندارند، معمولاً چیزی نمی‌نویسند. پس از این داده‌ها نمی‌توان نرخ خرابی یا مقیاس دقیق مشکل را استخراج کرد.
بخشی از گزارش‌ها به فعال‌سازی eSIM مربوط می‌شود. eSIM نسخه دیجیتال سیم‌کارت است که روی تراشه گوشی می‌نشیند و اپراتور از راه دور آن را فعال می‌کند. مدل‌های آیفون که برای بازار آمریکا ساخته می‌شوند سیم‌کارت فیزیکی ندارند و همین وابستگی کامل به فعال‌سازی نرم‌افزاری، تشخیص اینکه خرابی از سرویس‌دهی اپراتور است یا از سخت‌افزار را از بیرون دشوار می‌کند.
اپل در حال آزمایش iOS 27.0.1 است و انتظار می‌رود هفته آینده منتشر شود. امید منبع این است که این نسخه یک به‌روزرسانی اپراتوری همراه داشته باشد؛ بسته کوچکی از تنظیمات شبکه که اپل جدا از نسخه کامل سیستم‌عامل توزیع می‌کند و معمولاً برای هماهنگ کردن گوشی با شبکه مخابراتی به کار می‌آید. هیچ تأیید رسمی‌ای وجود ندارد که این نسخه واقعاً مشکل را حل کند.
ارزش این ماجرا برای کسی که مسیر جایگزینی کوالکام با مودم داخلی اپل را دنبال می‌کند، در همین دوگانگی است و به گمان من باید با احتیاط خوانده شود: شکایت‌های فعلی روی مدل کوالکام‌دار متمرکزند و هیچ شاهدی درباره عملکرد C2 در این مورد به دست نمی‌دهند. اما اگر مشکل پس از انتشار نسخه بعدی فروکش نکند یا به اپراتورهای دیگر سرایت کند، از یک باگ موقت به مسئله‌ای معنادار تبدیل می‌شود.
برای خواننده ایرانی یک نکته را روشن بگویم: AT&T یک اپراتور آمریکایی است که در ایران قابل استفاده نیست و این خبر به قیمت، عرضه یا رجیستری مربوط نمی‌شود؛ پس هیچ توصیه خرید یا راهکار محلی از آن درنمی‌آید. آنچه ارزش پیگیری دارد، سرنوشت بلندمدت مودم داخلی اپل است و اینکه آیا این تفاوت سخت‌افزاری میان نسخه‌های منطقه‌ای در نسل‌های بعد هم ادامه می‌یابد.
معیار عملی سنجش جدی‌بودن مشکل سه چیز است: واکنش رسمی اپل یا AT&T، وضعیت شکایت‌ها پس از انتشار iOS 27.0.1، و اینکه آیا دامنه مشکل از یک شبکه فراتر می‌رود یا نه. هر نتیجه‌گیری زودتر از این داده‌ها، از شواهد موجود فراتر می‌رود.
