وقتی قانون جلوتر از تکنولوژی می‌دود؛ ماجرای عجیب سمعک ایرپاد پرو در کانادا
گاهی اوقات تفاوت میان یک ابزار هوشمند و یک وسیله پزشکی، نه در توانمندی‌های سخت‌افزاری، بلکه در پیچ‌وپم‌های اداری نهفته است. تازه‌ترین به‌روزرسانی اپل برای AirPods Pro ۲ و ۳ در کانادا، مصداق بارز این واقعیت است. در حالی که کاربران در سراسر دنیا چشم‌انتظار فعال شدن قابلیت‌های سلامت شنوایی هستند، این ویژگی‌ها در کانادا تنها در پنج استان آلبرتا، بریتیش کلمبیا، نیوبرانزویک، پرینس ادوارد آیلند و ساسکاچوان در دسترس قرار گرفته‌اند.
ماجرا از این قرار است که با دریافت نسخه iOS ۱۸.۱ (و نسخه‌های بالاتر که در زمان گزارش در مرحله بتا بودند)، کاربران این مناطق می‌توانند از تست شنوایی پنج‌دقیقه‌ای اپل استفاده کنند و ایرپاد خود را به یک سمعک بالینی برای کاهش شنوایی خفیف تا متوسط تبدیل کنند. نکته قابل‌تأمل اینجاست که سخت‌افزار دستگاه‌ها در تمامی استان‌ها یکسان است و حتی ویژگی «محافظت از شنوایی» پیش از این در سراسر کانادا فعال بوده؛ پس چرا خبری از قابلیت سمعک در سایر مناطق نیست؟
پاسخ در قلمرو مقررات نهفته است. ویژگی سمعک اپل، برچسب «تجهیزات پزشکی» را بر پیشانی دارد و فعال‌سازی آن در هر منطقه، منوط به دریافت مجوزهای قانونی محلی است. اپل در این مسیرِ قانون‌گذاری، با احتیاطی کمال‌گرایانه پیش می‌رود. شنیده‌ها حاکی از آن است که انتاریو نیز در حال گذار از مراحل قانونی برای دریافت این تأییدیه است، اما تا زمانی که چراغ سبزِ رگولاتورهای محلی روشن نشود، ایرپادهای پرو در سایر نقاط کانادا – و البته سایر کشورهای جهان – علیرغم برخورداری از دانش فنی، خاموش باقی خواهند ماند.
این وضعیت، درس مهمی برای کاربران تکنولوژی‌های سلامت‌محور دارد. اگر با وجود داشتن آخرین نسخه نرم‌افزار و سخت‌افزار، همچنان جای خالی این قابلیت‌ها را در تنظیمات خود حس می‌کنید، به دنبال نقص فنی یا خرابی دستگاه نباشید. این سکوتِ سیستم، ناشی از نبود مجوز در جغرافیای شماست؛ الگویی که به نظر می‌رسد در آینده نیز برای سایر ابزارهای حوزه سلامت اپل تکرار شود.
در نهایت، باید نگاهی واقع‌بینانه به این ماجرا داشت. در دنیای محصولات اپل، جغرافیا نه یک مفهوم انتزاعی، که مرز میان قابلیت‌های فعال و غیرفعال است. تا زمانی که بوروکراسی محلی با سرعتِ نوآوری هم‌گام نشود، سخت‌افزارهای یکسان در مناطق مختلف، تجربه‌های متفاوتی را ارائه خواهند داد. اگر در خارج از این پنج استان هستید، باید همچنان صبور باشید؛ چرا که اپل در این بازیِ قانون‌گذاری، ترجیح می‌دهد احتیاط را فدای سرعت نکند.
